Documento Legal

Termos de Uso

Leia com atenção antes de utilizar o aplicativo Viva Mulher. Ao usar o app, você concorda com estes termos.

Versão: 1.0 Vigência: Março de 2026 Contato: contato@vivamulher.org

Sumário

  1. Aceitação dos Termos
  2. Descrição do Serviço
  3. Elegibilidade e Cadastro
  4. Uso Adequado
  5. Botão de Pânico e Alertas
  6. Registro de Evidências
  7. Disponibilidade do Serviço
  8. Propriedade Intelectual
  9. Limitação de Responsabilidade
  10. Encerramento de Conta
  11. Alterações nos Termos
  12. Legislação e Foro

1 Aceitação dos Termos

Ao instalar, acessar ou utilizar o aplicativo Viva Mulher ("Aplicativo"), você ("Usuária") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, por favor, não utilize o Aplicativo.

O uso do Aplicativo é totalmente gratuito e destinado exclusivamente a mulheres que desejam uma ferramenta de apoio à segurança pessoal e proteção contra violência doméstica.

2 Descrição do Serviço

O Viva Mulher é um aplicativo de segurança feminina desenvolvido como iniciativa de combate à violência doméstica no Distrito Federal, oferecendo as seguintes funcionalidades:

3 Elegibilidade e Cadastro

3.1. O Aplicativo é destinado a mulheres maiores de 16 anos. Menores de 18 anos devem ter o consentimento de responsável legal.

3.2. Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

3.3. Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.4. Caso suspeite de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@vivamulher.org.

4 Uso Adequado

O Aplicativo deve ser utilizado exclusivamente para fins legítimos de segurança pessoal. É expressamente vedado:

O acionamento reiterado e injustificado do botão de pânico pode sobrecarregar a equipe de atendimento e prejudicar mulheres em situação real de risco, podendo resultar em suspensão da conta.

5 Botão de Pânico e Alertas de Emergência

5.1. O disparo do alerta de pânico não substitui o acionamento dos serviços de emergência oficiais.

Em risco imediato, acione: 190 — Polícia Militar | 180 — Central de Atendimento à Mulher | 192 — SAMU

5.2. O Aplicativo notificará automaticamente seus contatos de emergência cadastrados no momento do alerta.

5.3. A equipe de atendimento do Viva Mulher realizará o acompanhamento do alerta, mas não tem poder de intervenção direta — em risco imediato, acione o 190.

5.4. A localização GPS é transmitida no momento do alerta. Certifique-se de que as permissões de localização do dispositivo estejam ativas para o funcionamento correto.

6 Registro de Evidências

6.1. Áudios, vídeos, imagens e textos registrados pela usuária ficam armazenados de forma segura e somente são acessados com autorização da própria usuária ou por determinação judicial.

6.2. Os registros podem ser utilizados como documentação de suporte em processos legais, cabendo à usuária decidir sobre seu compartilhamento com autoridades competentes.

6.3. O Viva Mulher não garante a admissibilidade das evidências em juízo — consulte orientação jurídica especializada para este fim.

7 Disponibilidade do Serviço

7.1. O Viva Mulher se empenha em manter o Aplicativo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior.

Em situações de emergência, sempre acione o 190 independentemente da disponibilidade do Aplicativo.

8 Propriedade Intelectual

8.1. Todo o conteúdo do Aplicativo — marca, identidade visual, código-fonte, textos, ícones e funcionalidades — é de propriedade do Viva Mulher ou licenciado por seus parceiros.

8.2. É vedada a reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento sem autorização expressa e por escrito.

9 Limitação de Responsabilidade

O Viva Mulher não se responsabiliza por:

O Aplicativo é uma ferramenta de apoio complementar e não substitui a atuação das forças de segurança pública nem do Poder Judiciário.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

10.1. A usuária pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@vivamulher.org.

10.2. O Viva Mulher reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante comunicação prévia sempre que possível.

10.3. Após o encerramento, os dados pessoais serão tratados conforme a Política de Privacidade e as disposições da LGPD.

11 Alterações nos Termos

11.1. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos as usuárias com antecedência mínima de 15 dias antes de alterações relevantes, por notificação no aplicativo ou por e-mail.

11.2. O uso contínuo do Aplicativo após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

12 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas ou solicitações: contato@vivamulher.org | vivamulher.org